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学校管理

坚持精细化管理 积极探索寄宿工作新思路——副校长赵云龙

文章来源: 文章作者: 发布日期:2015-04-16 浏览次数:1968
    一、学校概况
    宿州市第九中学创建于1970年,当时仅2个教学班,不足百名学生。而现在的九中占地面积133亩,有88个教学班,在校学生6000余人,教职工500人;全日制研究生学历5人,省级“教坛新星”4人,市区级“学科带头人”、“骨干教师”56人。
    学校坚持“以人为本,推进素质教育,为学生终生发展奠基”的办学理念,把“坚持特色办学,争创管理一流、硬件一流、师资一流、质量一流的全省名校”作为奋斗目标。学校先后被授予“全国教育科研先进单位”、“中国教育技术协会理事学校”、“全国阅读实验推广学校”、“全国青少年体育俱乐部”、“安徽省初中教育常务理事学校”等100多项殊荣。
    我校中考成绩辉煌,多年来录取省示范高中人数居全城第一,勇夺十一连冠,尤其是2014年中考,我校卞雯、雷雨两位同学以777分并列成为全市中考状元。
    由于城市建设的需要,教育布局的突然整合,我校不得已于2011年8月底临近开学匆忙开办寄宿班。当年在招生行为不规范的大背景下,连三类学校都择优招生之后勉强录取百余名潜力生,分了两个班。短短三年的时间,我校寄宿部已拥有13个教学班,学生 1100 人,已经形成一定的规模,学生质量也大幅提高,这就对寄宿部科学、规范、高效的“精细化管理”提出了更高的要求。师资队伍、学生管理、教学流程、后勤保障、基础建设等方面无不需要我们一步一个脚印地去探索和实践。下面,仅就安全保障和日常事务等方面的粗浅做法向大会作简单的汇报。
    二、安全保障:体现精细化管理的核心工作
    1.强化安全第一的观念。
    安全问题是寄宿制学校最核心的问题,家长、社会关注度最高。我们提出并经常强调:安全是生命,安全是财富,安全是教育教学质量,安全关系学校的生存与发展,安全与我们每一个人息息相关,安全渗透时时刻刻,安全工作要警钟长鸣。
    我们要求全体教职工尤其是门卫、生活老师、食堂工作人员、以及全体班主任,值班领导等相关管理人员,要时时刻刻把安全工作记在心上,挂在嘴上,落实在学校的各项管理工作上。重点加强防学生打架斗殴特别是结伙打架、勾引社会人员参与打架等恶性事件的发生;重点加强学校重要部门和部位的安全工作,加强最易发生学生人身和财产安全问题的时间段(如课外活动、晚上就寝熄灯前后以及值班教师离开宿舍后)和部位(如宿舍、运动场、厕所)安全问题的防范和监控;加强学生周末回家及返校时安全问题的防范和监控。安全工作要重在常抓不懈;重在消除隐患、不留死角。
    2.明确职责,规范操作。
    精细管理要从责任做起。现代管理学认为管理有三个层次:一次规范化,二是精细化,三是人性化。其中精细化是建立在规范管理的基础上,是将规范管理引向深入的关键一步。就是每一名管理者要明确自己的角色定位,知道自己应该做什么,做到什么程度,什么时间完成。
    (1)值班人员:(主值、辅值各两人)
    主值:当天安全责任人,全天候24小时值班。
    辅值:学生起床到晚上就寝协助主值填补主值管理空白。
    值班人员的职责渗透到管理工作的每一个细节。
    (2)关键节点的安排:
    错峰分道上下楼。四楼四个班提前2分钟左右下楼,由七年级负责人和班主任把握。三楼三个班随后下楼。一、二楼6个班由主值给信号随三、四楼学生下楼。下楼时,在教学楼两头的不同楼层的平台上分别安排值班人员守护。
    中午起床到上课、下午课外活动的监护。我校是半开放寄宿,走读生和寄宿生在同一个校园里活动。寄宿生大多来自农村,心理上本身处于弱势,受了委屈也不敢申诉。主辅值的四个同志在这个时间点上不断巡查,在敏感区域像厕所、隐蔽的角落等要加大巡查频率(学生矛盾冲突的发生有其规律性)。
    晚自习课间、放学后的巡查。我校校园面积大,80多个教学班,设施设备完善,不同用途的多栋楼相连,建筑结构复杂。晚自习课间10分钟值班的四位同志手持大功率高强度的手电筒不断在不同区域巡查,一定程度上影响学生活动范围和激烈程度,大大降低安全风险。放学后主值到相应宿舍区巡查,辅值在校园巡查,直到熄灯号响,学生稳定,辅值离开;主值分别在不同院子里值守。主值在午间1点左右,晚上10点半到11点左右多次突查。
    (3)班主任的安全责任
    ①一天6点名(一操、两休、三餐)。班主任跟操、跟餐、两休保证就寝秩序,有的班主任干脆和学生一起睡在宿舍里,戏称“三陪”。早操、两休前、就餐时清点人数及时跟踪。
    ②午休起床后2点前,下午放学后就餐前,班主任一定在学生活动频繁的地方出现。
    ③晚自习课间班主任走出教室或办公室,观察学生活动,适当引导。
    ④晚自习放学,班主任随学生到宿舍督促学生洗漱,加强交流,逐宿舍清点人数,待学生睡稳后方可离开。
    (4)生活老师在安全工作上担当的责任。
    ①两休前清点人数并做好记录。
    ②休息期间巡查,午休要求全程,晚休视状况而定,基本要求晚11点后休息,认真填写巡查记录,信息与相应班主任交流。
    ③特殊情况如学生生病等及时向班主任或值班领导汇报。视情况及时果断处理。
    ④学生打热水时,分区域守护。饮用开水和洗漱开水区分开,洗漱用水要求严格按先凉水后热水的程序进行。
    ⑤工作过程中观察学生动向,排查安全隐患及时处置或及时上报。
    3.安全教育,形式多样
    ①编发校本教材《中学生安全知识教育手册》,做到一生一册。
    ②安全培训:每学期开学前利用两天时间分别对值班领导、生活老师、班主任、科任老师进行安全知识培训。
    ③采用讲座、致家长的一封信、安全知识问答等多种形式对学生家长进行安全知识培训。
    ④利用安全教育课、主题班会、安全知识竞赛对学生进行安全知识教育。
    ⑤防灾演练、走进社区、牵手消防。
    4.安全隐患,细心排查
    ①一循环(上10天,休息4天)一次安全隐患排查,做好记录,立即整改。
    ②经常地不定期隐蔽地对学生进行危险物品检查。
    ③加强个性研究,对性格偏执或有暴力倾向的学生密切关注适时引导。
    ④寻求心理咨询师的帮助加强心理疏导。
    ⑤排查化解学生矛盾。
    ⑥ 建立学生管理组织:发挥学生主体作用,利用学生管理学生,相互监督,减轻管理压力,养成学生良好习惯。                                                                                                         
    5.学生到离校的管理
    对管理人员职责和学生活动区域、时间都有明确规定和要求。
    ①值班人员11点之前到校,观察和规范学生行为,排查隐患,处理突发事件,督促班主任、生活老师上岗履职。
    ②班主任12点到校,接待家长,有效交流,学生签到,清点人数,及时与未到校学生家长联系,了解情况,解决学生的生活困难,处理班级日常事务。
    ③生活老师10点到校,清理宿舍区,迎接学生,为学生做好服务。
    ④因为学生来源范围广,对于学生到校时间除要求下午上课不迟到外,没有过于严格的要求,但要求学生从北门入校后不得随意外出。确需外出只能在11—12点之间,而且西门由两名生活老师看守,对外出的学生严格审查并认真登记,12点之前外出的学生必须从西门回来销假。个别未及时归校的学生,通知其班主任,及时联系。
    ⑤每循环的结束,学生家长在校外等待,学生吃完午饭后,家长签字带学生离开。没有家长来接的学生分两种情况:第一种情况是家长签订承诺书,学生自行签字离校;第二种情况是家长不能接或未及时接的,情况较为复杂,班主任酌情灵活处理,必须确保安全。无论何种情况,只要学生个人签字离校,到家后家长务必与班主任通话确认。同时没有家长接的学生尽量同路结伴。
    6、食品安全监管
    食堂承包给有资质声誉高的餐饮公司,公司规模大、合作愉快。对食堂的从业人员,原料采购、存放,食品加工,制成品,服务态度全程严格监管。从业人员必经体检,体检合格,持健康证上岗。原料采购渠道正规,存放规范,分类合理,整个过程全程录像,跟踪监控。制成品存放严格要求,存放在隔离柜,打饭时间也精确到分钟,不同季节也有不同要求。同时要求工作人员对待学生热情周到,学生若在就餐过程中有不妥行为,工作人员要采用温和的方式与学生平等交流,通过适当渠道向班主任或相关管理人员反馈。绝不允许食堂工作人员与学生发生直接冲突。同时,食品留样48小时,四年来没有一起任何程度的食品安全事故。国家教育部基础教育司王司长,省教育厅安全工作检查,时任市长张曙光,现任区委书记孙勇视察均对食堂安全管理和食品种类、质量均给予高度评价,食堂等级评价为A类。
    三、日常事务:落实精细化管理的常规细节
    老子在《道德经》里说:“天下大事,必作于细。”精细化管理是一种境界,它既不能一蹴而就,也不是高不可攀,它就存在于日常工作的每一个细节之中。
    我们从早晨六点起床到晚上十点熄灯,根据活动安排,切分成若干单元,每单元的安排都经过全面统筹,认真思考,精心策划,细致操作,准确评价。(教学工作随全校安排,不做赘述)
    1.早操:6点起床,此时班主任已到校,督促学生起床洗漱,6点20分跑操,期间15分钟洗漱。6:15集合号响,生活老师在宿舍住,值班人员在规定的相应位置,体育老师在运动场相继吹哨,提高集合进度,6:20准时跑操。跑操的评价由值班领导和学生依据“跑操评价标准”共同评价,结果当时公布,之后张贴在公示栏,并留存。
    2.就餐:根据长期操作和摸索,制订严格、明细、可操作的就餐流程和评价体系。基本要求是有序、安静、文明,直观感受是在餐厅门口听不到喧闹声。
七年级在四楼,由班主任掌握提前2分钟先下楼,3楼班级依次下楼,1、2楼的班级值班人员统一给信号再下楼。三个年级分三个门按先里后外的顺序依次排队,三个门有三位值班老师统一指挥协调,班主任按指令组织本班学生进入餐厅。班主任与生活老师配合,共同维护就餐秩序。生活老师依据“就餐量化细则”评价打分,张贴通报,存档备用。
    3.宿舍及环境卫生管理。以班级为单位,班主任负责,由一名校干分管,一位老师具体落实检查,一天两次,早上、中午起床后各一次。每班抽调男女生各一位,由老师带领分别对卫生区、男女生宿舍检查,填写“卫生评价表”,及时公布检查结果,归档存放备用。表彰“示范宿舍”,展示其优点;鞭策“后进宿舍”,指出其不足,并经分管领导找到相关班主任,立即清扫,马上改进。
    精细化管理是一种理念、一种文化。要求管理的每一个步骤都要精心,要将这种理念渗透于管理的方方面面,渗透于管理的全过程,这样精细化管理才有保证,才有灵魂,才匠心独具。我们完全有理由相信,当“精细化”成为每一个教育者内在的一种品行时,它将不只是一种管理体制,也不仅是一种思想方法,它必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。多年来,我们一直把“让学生快乐地学习,让教师幸福地工作,让学校和谐地发展”作为全校师生拼搏的目标和动力,走内涵发展之路,推行先进的教育理念,创设广阔的发展空间,提供充分的成功机会,激发无限的创造热情,营造完美的教育环境,让学校成为他们永远依恋的精神家园。如今,我们已经铸就了“敬业进取,精益求精,创造辉煌”的九中精神,这种精神业已成为九中发展的不竭动力,不断激励着九中人去创造新的更多的辉煌!